如今越来越多的人开始选择到健身房运动来强身健体。然而，却有少数人因为错误使用健身器材、运动过度或错误拉伸等原因而造成受伤。

那么在这种情况下，我们应该如何判断责任承担呢？

杨海玲律师表示，可以从两个方面来进行解析，一是关于安全保障义务；二是关于告知义务；三是关于私教。

律师简介

杨海玲律师，广东融聚律师事务所副主任、合伙人，广东省律师协会会员，擅长民间借贷纠纷、房地产纠纷、劳动争议纠纷、刑事辩护等。

律师解析

关于安全保障义务

《消费者权益保护法》第十八条

经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。

《侵权责任法》第三十七条第一款

宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

根据法律有关规定，健身房在提供服务时须尽到安全保障义务，其中可包括：

所提供的健身器材应为合格产品，并定期对其检查维护；所提供场地应适合运动，平坦防滑；教练应具备相关资质与医学常识；根据实际情况配备相应的专业急救人员；做好巡视工作，看到客户实施不当或危险行为时应及时制止等。

若消费者因健身房未尽到安全保障义务而遭受人身损害，则健身房须承担相应的赔偿责任。

关于告知义务

健身房应当履行合理的告知义务，这些义务可包括：在与客户签订合同或办卡的时候，主动询问客户病史或进行健康问答，详细说明健身可能对身体状况造成的影响；对于首次入会的客户详细介绍各种器材的正确使用方法；在健身器材的醒目处使用中文说明器材名称、用法等信息或张贴图示，并设置安全提示等。

若健身房未尽到合理的告知义务而致使消费者在健身时受伤，则须承担相应的责任。

关于私教

部分客户会在健身时选择聘请私教。私教应当为客户提供更专业、更有针对性的服务，而客户也会因此支付更高的费用，因此在这种情况下，健身房会承担更加严格的责任。

在判断责任承担时，需要考虑的因素有：私教是否拥有相关职业资格证书；私教是否履行前述告知义务；私教是否制定了符合客户身体状况的健身计划或训练；在客户产生身体不适后是否采取了及时有效的救助措施等。

健身房如何减轻或避免赔偿责任

（一）健身合同签订阶段

在与客户签合同或是办卡的时候，没有询问对方有没有病史，也就相当于没有告知客户，某些疾病不适宜参加健身，健身过程中也有可能导致一些风险发生。

针对此项，应对会员入会时的健康状况进行了提示和说明，并要求会员应签字认可。

（二）私教资质

根据《全民健身条例》第31条第3款规定，国家对以健身指导为职业的社会体育指导人员实行职业资格证书制度。以对高危险性体育项目进行健身指导为职业的社会体育指导人员，应当依照国家有关规定取得职业资格证书。

（三）应急处置方面

1、发生第三人致使会员损害情况

例如2014年山东招远“麦当劳”店内邪教成员杀人案，虽然当时出现了很多要求麦当劳公司承担责任的声音，但由于本案中麦当劳的女性员工曾冒着生命危险阻止嫌疑人，还遭到了嫌疑人殴打。其后迅速报警。麦当劳员工显然已经尽到了合理范围内的救助义务，所以，并不能因为该损害发生在麦当劳店内，就要求麦当劳公司承担侵权责任。

针对此类事件，比如会员口角打架斗殴，公司工作人员应作出合理判断，若情形不恶劣应尽量劝阻，若情形紧迫应立即报警，报警记录将成为减轻或免除公司责任的有力证据。

2、会员受伤或突发疾病

在出现会员受伤或突发疾病时，应履行救助义务，及时送医治疗。

健身场所应考虑配备与其经营规模相适应的专业急救人员，营业期间急救人员应随时待命，以便发生意外事件时能够第一时间采取急救措施，同时，加强对健身教练应急能力和医学常识的培训。

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